Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Marzo 2026

Bienvenido a App Menu QR. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma disponible en appmenuqr.com (en adelante, “la Plataforma”).

Al registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

1. Información del Responsable

La Plataforma es operada por:

Alejandro Chazarreta

CUIT: 20-31832578-3

Ciudad: Buenos Aires, Argentina

Formulario de contacto: Abrir formulario

2. Descripción del Servicio

La Plataforma es un servicio digital que permite a usuarios crear y administrar menús digitales accesibles mediante códigos QR.

Los usuarios pueden crear páginas de menú que incluyan información como:

  • nombre del restaurante o negocio
  • logotipo
  • descripción
  • secciones de menú
  • productos
  • variantes de productos

La Plataforma puede ser utilizada por negocios gastronómicos u otros tipos de negocios que necesiten mostrar productos o servicios mediante un menú digital.

La Plataforma es únicamente una herramienta tecnológica para mostrar información. El titular de la Plataforma no participa en la venta, preparación, entrega o comercialización de productos o servicios ofrecidos por los usuarios.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar ciertas funcionalidades de la Plataforma es necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a:

  • proporcionar información veraz y actualizada
  • mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • ser responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta

El titular de la Plataforma no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.

Edad mínima

Para utilizar la Plataforma y contratar planes pagos, el usuario debe tener al menos 18 años de edad o la capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación aplicable.

4. Planes del Servicio

La Plataforma ofrece un plan gratuito y planes de suscripción pago (por ejemplo Starter y Pro), con distintos límites de uso y funcionalidades.

Los cupos de restaurantes, menús y productos, así como el uso de fotos en productos y plantillas avanzadas, dependen del plan contratado. Consultá los límites y precios vigentes en la página de precios de la Plataforma.

Las funcionalidades comerciales o de marketing adicionales (por ejemplo idiomas, soporte, plantillas concretas) se describen en la página principal de la Plataforma y pueden actualizarse sin perjuicio de los cupos numéricos anteriores.

Las características de los planes podrán modificarse en el futuro; prevalecerá la configuración publicada en la Plataforma.

5. Pagos y Suscripciones

Los planes de pago (por ejemplo Starter y Pro) se contratan mediante suscripción mensual o anual, según las opciones disponibles en la cuenta.

Los pagos pueden procesarse a través de proveedores habilitados (por ejemplo MercadoPago o PayPal, según región y configuración).

Al contratar un plan de pago, el usuario acepta que:

  • la suscripción puede renovarse automáticamente
  • los cobros serán gestionados por el proveedor de pagos correspondiente (por ejemplo MercadoPago o PayPal, según región)
  • las condiciones de pago también están sujetas a los términos y políticas de ese proveedor.

6. Cancelaciones y Reembolsos

Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento.

En caso de solicitarlo, podrán solicitar un reembolso dentro del mismo mes del pago realizado. Las solicitudes deberán realizarse mediante el correo electrónico de contacto.

7. Contenido del Usuario

Los usuarios pueden cargar contenido dentro de la Plataforma, incluyendo:

  • nombres de restaurantes
  • logotipos
  • descripciones
  • menús
  • secciones de menú
  • productos
  • variantes de productos

El usuario es único responsable del contenido que publica en la Plataforma.

El titular de la Plataforma no se responsabiliza por:

  • errores en precios o información
  • contenido incorrecto
  • contenido que infrinja derechos de terceros

8. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne al titular de la Plataforma frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja como consecuencia de:

  • el contenido publicado por el usuario
  • el uso indebido de la Plataforma
  • la violación de estos Términos y Condiciones
  • la infracción de derechos de terceros

9. Uso Permitido de la Plataforma

Los usuarios se comprometen a no utilizar la Plataforma para:

  • publicar contenido ilegal
  • infringir derechos de propiedad intelectual
  • distribuir malware o software malicioso
  • realizar actividades fraudulentas

La Plataforma se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas reglas.

10. Suspensión o Cancelación de Cuentas

El titular de la Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas cuando:

  • se detecten usos indebidos
  • se incumplan estos términos
  • se utilice el servicio para actividades ilegales

En casos graves, la suspensión podrá realizarse sin previo aviso.

11. Propiedad Intelectual

El diseño, funcionamiento, software y contenido de la Plataforma son propiedad de su titular o de sus respectivos licenciantes.

Queda prohibida la copia, modificación o distribución del software de la Plataforma sin autorización.

12. Limitación de Responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad continua.

El titular no garantiza que:

  • el servicio funcione sin interrupciones
  • el sistema esté libre de errores
  • la plataforma esté disponible en todo momento

En ningún caso el titular será responsable por daños indirectos derivados del uso de la Plataforma.

En cualquier caso, la responsabilidad total del titular de la Plataforma frente al usuario no excederá el monto abonado por el usuario a la Plataforma durante los últimos 12 meses.

13. Modificaciones del Servicio

La Plataforma podrá:

  • modificar funcionalidades
  • actualizar características
  • modificar los presentes términos

Los cambios podrán publicarse en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

14. Legislación Aplicable

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales correspondientes.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos:

Formulario: Abrir formulario de contacto

16. Disponibilidad del Servicio

La Plataforma realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, el servicio puede verse interrumpido temporalmente por:

  • mantenimiento del sistema
  • actualizaciones de software
  • fallas técnicas
  • problemas en servicios de terceros
  • causas fuera del control del titular

El titular de la Plataforma no garantiza disponibilidad continua o ininterrumpida del servicio.

17. Copias de Seguridad y Datos

La Plataforma puede realizar copias de seguridad periódicas con el objetivo de proteger la información almacenada.

No obstante, el usuario reconoce que:

  • es responsable de mantener copia de su información importante
  • el titular de la Plataforma no garantiza la recuperación total de datos en caso de fallos técnicos, errores del sistema o eventos imprevistos

En ningún caso el titular será responsable por pérdida de datos, interrupciones del servicio o daños derivados del uso de la Plataforma.

18. Servicios de Terceros

La Plataforma puede integrarse o depender de servicios de terceros para su funcionamiento, incluyendo pero no limitado a:

  • MercadoPago para el procesamiento de pagos
  • proveedores de hosting o infraestructura
  • servicios de correo electrónico

El titular de la Plataforma no es responsable por fallas, interrupciones o problemas derivados de dichos servicios externos.