Menú: visibilidad y eliminación

Conceptos clave

Despublicar un menú lo saca de la carta online sin borrarlo del panel. Eliminar un menú lo quita del sistema; los productos pueden quedar en tu cuenta sin menú asignado hasta que los reorganices.

Menús: visibilidad y eliminación

Menús publicados y despublicados

Los clientes pueden seguir entrando a la página pública del restaurante (enlace o QR) aunque algunos menús estén en borrador o despublicados. En ese caso verán únicamente los menús que estén publicados y asignados a ese restaurante; el resto no aparecerá en la carta hasta que los publiques de nuevo.

Para cambiar el estado de un menú (publicar / despublicar), seguí los pasos de Publicar el menú.

Eliminar un menú

Si eliminás un menú, el propio menú se borra de la aplicación, pero los productos no se eliminan automáticamente: quedan en tu cuenta sin ese menú asignado (productos "sueltos" o huérfanos).

Después tendrás que asignarlos manualmente a otro menú o gestionarlos desde el listado de productos, según cómo esté organizado tu flujo en el panel. Si tenés muchos ítems sueltos, usá edición masiva para moverlos o borrar duplicados con cuidado.

Buena práctica: antes de eliminar, despublicá y esperá un día de operación para confirmar que ningún cliente dependía de ese menú (por ejemplo menú de desayuno vs menú principal).

Problemas frecuentes

Eliminé un menú y ahora veo productos “sin menú”.

Es el comportamiento esperado: los productos siguen en la cuenta. Asignalos a otro menú desde la edición de productos o con acciones masivas. Si no los necesitás, podés borrarlos desde el listado para liberar cupo del plan.

¿Puedo recuperar un menú borrado?

Por lo general no: la eliminación es definitiva salvo que el sistema muestre papelera (poco habitual). Por eso conviene despublicar primero y exportar o duplicar contenido si tu flujo lo permite.